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  • 平衡计分法在零售企业的应用

    作者:华恒智信 2015-10-09
    引言:零售行业向来竞争激烈,需要将运营流程与企业战略链接,出色的制定、贯彻并管理战略。全球范围内很多零售企业运用平衡计分法获得了可持续性的业绩增长,其中不乏像沃尔玛,家得宝,西尔斯和百思买这样的零售业巨头。数据表明,世界500强企业有80%以上都在使用平衡计分法,中国也有越来越多的零售企业在使用或导入平衡计分法。那么平衡计分法如何帮助企业化战略为行动?平衡计分法是否适合零售行业?本文由人力资源专家——华恒智信就此探讨一下平衡计分法在零售企业的应用。在国际竞争的环境之下,零售企业如何加强绩效管理,通过绩
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  • 建立平衡计分卡的注意事项---绩效考核篇

    作者:董敏 2014-02-28
    建立平衡计分卡的注意事项---绩效考核篇 企业人事绩效考核管理咨询,平衡计分卡,在财富500强企业中已经有80%的企业在管理中引入平衡计分卡。建立平衡计分卡注意事项: 1、切勿照抄照搬其他企业的模式、经验。不同企业有各自不同的背景和战略,不同企业的发展阶段和面临任务、技术手段等也会有所不同。因此,企业要结合自身贴点建立适合自己发展的平衡计分卡。 2、提高企业管理信息质量的要求。为了保证平衡计分卡的应用效果,应该确保信息的精确度和质量。 3、正确对待投入成本和获得效益的关系。平衡计分卡的4各方面是彼此链接的,要提
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  • 普华永道:变革从模式创新开始

    作者:普华永道博意门 2012-02-28
    本文发表于《中外管理》2011年12月3日,由普华永道博意门、世纪名家、新榕软件共同主办的的“中国战略执行峰会”上,会议主办方将核心议题定位为“创新商业模式、卓越战略执行”,这次峰会的一个清晰的特点是参会企业代表以传统行业为主,包括设备和机械制造、汽车公司、制药企业、电信运营商等行业。会议的主要演讲嘉宾普华永道中国管理咨询合伙人、原博意门咨询创始人孙永玲博士表示,此次会议有两个重点,一是要告诉企业家们如何通过商业模式创新、并结合平衡计分卡战略执行和战略绩效管理工具,确保战略落地。二是要探讨商业模式的管
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  • 运用平衡计分卡,进行战略执行管理(节选)

    作者:PRTM管理咨询 2010-11-23
    作者:柏亚天(PRTM)管理咨询 发表于2007年第二期《航空企业管理》 经过多年实践研究,1992年卡普兰和诺顿教授联合推出平衡计分卡理念。尽管发明之初平衡计分卡是作为衡量绩效工具应用的,但是经过十几年的完善和创新,它已逐步发展成为一种有效的战略执行工具。 而平衡计分卡本身所包含的系列管理工具恰好可以有效解决如上三大难题——战略图可以将战略进行清晰的描述,计分卡指标可以对战略进行客观的评价
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  • 管理工具的协同:从单一工具到工具箱

    作者:PRTM管理咨询 2010-11-04
    作者:PRTM(柏亚天)管理咨询有限公司 发表于《国企》2008年8月刊 小故事父亲的工具箱 提起这个话题不禁让笔者想起父亲。父亲是个能工巧匠,无论家里什么物品出了问题,他基本都能自己解决,甚至邻里碰上难题也要请他帮忙。久而久之,他养成了收集工具的习惯,各种型号的扳手、刀具、钳子等一应俱全。每每碰到一些功能更新或综合功能更强的工具,他总是爱不释手。不知不觉父亲的这些宝贝占据了家里储物室很大一块空间
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  • 阅读《平衡计分卡战略实践》一书心得

    作者:段众兵 2010-06-18
    阅读《平衡计分卡战略实践》一书心得 “战略”在中国企业中已不再是一个陌生的词汇,很多公司已经开始重视好战略的制定。但我们不难发现,在很多公司,高层管理者在制定战略的时候大谈战略,战略制定完毕后,战略有无落实,他们并不清楚,因为每次开回顾会,由于时间有限,他们都花大量的时间在讨论解决运营层面的问题,却忽略了对公司长远战略有影响的事项,更不用说进行战略检查,适时调整战略,做出战略转型的正确指示。最
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  • 超越平衡计分卡:绩效管理如何实现战略落地

    作者:于晓红 2010-04-04
    战略地图与平衡计分卡未将战略分析与战略落地具体化 如果说《战略地图》描述战略、《平衡计分卡》衡量战略、《战略中心型组织》管理战略,笔者不禁要问:其一,平衡计分卡何以化战略为行动?具体到部门、岗位的业绩指标如何提取?其二,财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个层面的指标有何联系?其为相关关系,还是因果关系? 如罗伯特 ?卡普兰、大卫 ?诺顿所述,“描述战略的公认方法还不存在。平衡计分卡主要是
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  • 初探平衡计分卡在零售行业的应用(节选)

    作者:PRTM管理咨询 2010-02-24
    作者:柏亚天(PRTM) 和博意门咨询本文发表于《上海百货》2009.1 第2期 总498期由罗伯特.卡普兰博士与大卫.诺顿博士在1992年提出的平衡计分卡(BSC)理念自诞生以来已经在全球数以千计的企业、组织和政府机构中得到运用,并且被《哈佛商业评论》评为过去75年来最重要的管理工具之一。有数据表明,世界500强企业有80%以上都在使用平衡计分卡,博意门咨询公司的调研数据也显示,中国也有越来越多
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  • 让你的组织流畅起来

    作者:PRTM管理咨询 2010-02-10
    作者:柏亚天(PRTM)和博意门咨询 发表于《北大商业评论》2008年12月刊今天,很多企业面对的一个突出问题——组织协同,特别是在一些层级众多,架构复杂的企业中,如何以战略为指挥棒,在组织内部实现纵向和横向的协同,从而有效保证战略执行并创造组织合力,已经成为它们面临的一项巨大挑战。如果解决不好协同问题,由众多业务部门、职能和管理部门构成的组织联合体无法取得1+1+1> 3的协同效应,那么就
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  • 推行平衡计分卡的问题与对策

    作者:苟志民 2010-01-09
    在引入应用平衡计分卡的过程中,由于企业个体差异,普遍性的理论和方法不可能完全符合企业实际情况,可能会产生各种各样的问题和困惑。本文拟就实践中常见的几个问题,予以重点探讨。一、战略应该澄清到什么程度平衡计分卡理论在诞生之初,就宣告自己的定位在于描述战略、衡量战略和管理战略。天然缺失制定战略的环节,可是没有战略,你衡量什么?清晰的企业战略是应用平衡计分卡的前提。但是战略到底应该清晰到什么程度,才可以应
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  • 平衡计分卡的本土化改造

    作者:苟志民 2010-01-09
    引自西方的管理工具,能否在中国企业根植,取决于能否将其本土化。做企业不同于在象牙塔里做理论研究,可以创造完全相同的实验环境。因此, 必须结合中国国情,在操作的方法与步骤上深入研究,才可以使平衡计分卡在中国企业得到很好的运用。在前面六篇文章里,大家已经了解了平衡计分卡理论的历史渊源、演进过程、基本框架、内涵意义以及应用方法,基本完成了对平衡计分卡理论与方法的系统认识。本文将结合中国企业应用平衡计分卡
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  • 对话平衡计分卡

    作者:苗祥波 2009-12-21
    仅仅从财务指标衡量企业业绩合理吗?罗伯特.卡普兰教授给出了更全面的衡量体系。他的平衡计分卡(Balanced Scorecard) 理论被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学说。 罗伯特.卡普兰(Robert S. Kaplan)教授将于2004年3月来中国演讲,应《IT经理世界》杂志之约,苗祥波先生对卡普兰教授进行独家采访,了解平衡计分卡的来龙去脉。 苗祥波(以下简称苗):在平衡计分卡
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  • 不必忙着计分,先来谈谈战略

    作者:苗祥波 2009-12-21
    “今天,我和大卫.诺顿回头看看1992年在《哈佛商业评论》上发表的第一篇关于平衡计分卡(Balanced Scorecard, 简称BSC)的文章,虽然无意收回,但是我们的想法却发生了改变......当时对战略的问题考虑不足。” 2003年3月18日,平衡计分卡的创始人之一罗伯特.卡普兰在北京的讲座上这样评价自己的理论。他认为“平衡计分卡”还可以有更好的名字,只是现在的名字已经太深入人心了,改之晚
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  • 从“平衡计分卡”到“战略计分卡”

    作者:苗祥波 2009-12-21
    《IT经理世界》2008年7月20日编者按:2003年1月份,本刊曾约请苗祥波先生对“平衡计分卡”的创始人之一,哈佛商学院教授罗伯特.卡普兰进行独家专访。在过去的5年中,这一理论又有了什么新的发展?作为“作业成本法”和“平衡计分卡”两项重要理论的创始人,卡普兰教授个人的学术成长经历又是如何呢?在其新作《执行的优势》出版之际,我们再度约请苗祥波先生对卡普兰教授进行专访。苗:卡普兰教授,您和诺顿博士1
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  • 平衡计分卡咨询工作

    作者:培训师林士然 2009-12-15
    组织概念里的平衡计分卡从财务、顾客、企业内部流程、学习与成长四个维度透过一连串的互动影响关系,把产出(Outcome)和绩效驱动因素(PerformanceDriver)串联起来,把组织的使命和策略转变为一套前后连贯的系统绩效评核量度,实现财务与非财务的衡量之间、短期与长期的目标之间、外部满意度与内部绩效之间的平衡。平衡计分卡不仅是一种防止战略稀释、实现愿景的管理工具,而且有助于帮助组织清楚使命
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  • 转:麦肯锡对话全球企业领袖——诺华公司丹尼尔•魏斯乐

    作者:叶丽雅 2009-08-05
    在本视频中,魏斯乐与大家分享了他个人的管理和领导方法。他还对医疗改革、经济低迷和高管薪酬等问题进行了探讨。 麦肯锡对话全球企业领袖:丹尼尔.魏斯乐(6)重要管理问题首席执行官专访系列之一。 社会中的企业:高管薪酬《季刊》:像您这样的企业领导如何能够填补或者至少部分缩小这种信任鸿沟?丹尼尔.魏斯乐:首先,我认为要以诚信、透明以及尊重来处理这个问题。如果你尊重环境、尊重社会、尊重员工并且尊重你的家庭,
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