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  • 寇北辰:企业管理目标对象之——销售管理

    作者:寇北辰 2013-09-30
    销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。它也是企业管理重要目标对象之一。一、什么是企业的销售管理销售管理就是“计划、执行及控制企业的销售活动,以达到企业的销售目标。” 销售管理是从市场营销计划制定开始的,销售管理工作是市场营销战略计划中的一个组成部分,其目的是执行企业的市场营销战略计划,其工作的重点是制定和执行企业的销售策略,对销售活动进行管理。 搞好销售,首先要搞好销售的管理工作。许多企业销售业绩不佳,产品销售不畅、应收账
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  • 职场胜术:别让惯性思维害了你

    作者:寇北辰 2013-09-24
    美国康奈尔大学的威克教授曾做过一个实验:他首先把一只玻璃瓶平放在桌子上,瓶底朝向窗户有亮光的一方,然后把瓶口敞开,放进几只蜜蜂。只见蜜蜂在瓶内朝着亮光飞去,不停地在那里寻找着出口。蜜蜂很坚持地朝向亮光处,可每次都只能撞在瓶壁上。经过太多次的尝试,蜜蜂发现自己永远也无法飞出去,终于绝望,最后只好认命,奄奄一息地停在有亮光的瓶底。接着,威克教授将瓶子像原来一样摆好,不过这次放进去的是几只苍蝇。没头没脑的苍蝇十分慌乱,在瓶底、瓶壁到处乱闯,可没过多久,它们竟一只不剩地从瓶口飞了出去。为什么苍蝇能找到
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  • 寇北辰:企业管理的目标对象之——财务管理

    作者:寇北辰 2013-09-17
    企业是追求利润最大化的组织,追求利润最大化的同时,必然会涉及到财务管理。财务管理是企业管理的重要组成部分,它是企业资金的获得和有效使用的管理工作,企业财务管理的目标取决于企业的总目标。一、企业财务管理的内容企业财务管理的内容包括资金筹集、资金投放、成本费用和(收益分配 )等方面。按照现代企业的财务管理要求,还要加上“财务分析”和“理财”的工作内容。二、财务管理的目标和内容企业财务管理目标对整个企业管理活动具有根本性的影响,确立企业财务管理目标是明确现代理财思想、建立现代理财方法和措施必须重点考虑
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  • 寇北辰:企业管理的目标对象之——物资管理

    作者:寇北辰 2013-09-16
    物资部门是企业成本控制的关键部门,是采购、生产和销售等企业经营的各个环节连接的桥梁枢纽。它的管理主要内容有哪些?如何控制采购工作?下面我分别来讲:一、物资管理的主要内容1.规范采购管理、降低采购价格,简称为“降价节支”; 2.优化采购方案全面分析采购成本、加强供应管理、控制供应成本,简称“降费节支”;3.实施全程监控。二、物资采购管理物资采购是企业物资管理的重要环节,实行归口管理是物资采购的基本原则。当今不少企业的采购流程却不尽科学、采购机制不尽合理,不利于生产和销售,必须认真加以解决。 1. 信息不畅是
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  • 寇北辰:跳蚤实验的管理启示

    作者:寇北辰 2013-09-13
    有一个著名的实验:跳蚤一般可以跳一米多高,但如果把它放到一个盒子里,盖上盒盖,跳蚤一跳起来就会撞到盖子。一段时间后拿掉盖子,发现虽然跳蚤继续在跳,但已经不能跳到盒盖的高度,换到一个更矮的盒子里重复实验,发现跳蚤跳的高度又降低了,低于矮盒盖。跳蚤并非是丧失了跳跃能力,而是基于盒盖的高度调整了自己的目标高度,使“我跳不高”的观念渗入潜意识,于是跳跃的欲望和潜能就这样被自己扼杀,科学家对效应的另一种理解叫“自我设限”。在生活中,很多人因为遭受到外界的批评、打击和挫折,便自我封杀了奋发向上的热情。在人
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  • 寇北辰:“登门槛技术”实验的管理启示

    作者:寇北辰 2013-09-12
    有一个实验:实验者派人随机访问一组家庭主妇,要求她们将一个小招牌挂在大门边的窗户上,这些家庭主妇很愉快地答应了。一段时间后,实验者再次访问这组家庭主妇,并要求将一个不仅大而且不美观的招牌放在门前,结果有超过半数的家庭主妇同意了。同时,实验者又派人随机访问另一组家庭主妇,直接提出将同样大而且不美观的招牌放在庭院里的要求,结果只有不到20%的家庭主妇同意。这是由美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于1966年做的“无压力的屈从——登门槛技术”实验,是指一个人如果接受了他人一个微不足道的要求,为了避免认知上的不
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  • 做好企业管理的方法和原理

    作者:寇北辰 2013-09-11
    随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。打造职业经理人的过程中学习现代企业管理知识,就是为了优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野实现自我超越,全面提升管理能力和管理素质。现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,
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  • 寇北辰:控制是管理的“纠偏器”

    作者:寇北辰 2013-09-10
    经常看见有管理园林的工人定时定点地修剪园林里的树木花草,那是因为树木花草一旦失去了管理和修剪,就会偏离园林对于他们成长的期望,就像小树成长到大树的过程,只有不断地去修剪去修正,才能使它成为栋梁之才。管理的控制,就像是照料树木花草一样,要达到管理的目的或者长远规划,当出现偏离目标或者长远的战略规划时,我们就要不断地去“纠偏”,使之回归正常的发展轨道上来。那什么是控制呢?为什么要控制呢?有它有哪些过程和职能呢?一、控制的概念如果没有有效的控制系统,一个社会、一个组织就会杂乱无章,就会离开正确的轨道
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