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  • 平衡计分法在零售企业的应用

    作者:华恒智信 2015-10-09
    引言:零售行业向来竞争激烈,需要将运营流程与企业战略链接,出色的制定、贯彻并管理战略。全球范围内很多零售企业运用平衡计分法获得了可持续性的业绩增长,其中不乏像沃尔玛,家得宝,西尔斯和百思买这样的零售业巨头。数据表明,世界500强企业有80%以上都在使用平衡计分法,中国也有越来越多的零售企业在使用或导入平衡计分法。那么平衡计分法如何帮助企业化战略为行动?平衡计分法是否适合零售行业?本文由人力资源专家——华恒智信就此探讨一下平衡计分法在零售企业的应用。在国际竞争的环境之下,零售企业如何加强绩效管理,通过绩
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  • 项目管理之执行力推行的三种境界

    作者:高登项目管理 2015-10-08
    在管理过程中,管理者们经常向下属发出执行指令,也希望下属每次都能较快、较好的去执行自己下达的指令,通过工作结果来反映下属的执行力。笔者认为管理者对于执行力的推行有以下三种境界:第一种境界:通过自己的职权授予的权力,直接下命令。上司以清晰、明确的工作指令,要求下属在指定的时间、指定的环境、指定的方法、去达成指定的工作结果。这种可以理解为强势的执行力推行。一般在制度特别完善、纪律特别严明的组织团队里去这样推行较佳。如军队、警察队伍。如香港警匪片里,我们经常看到这样的场面:往往上司在下达指令之后,会问
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  • 帮助员工寻找到「专注忘我的境界」

    作者:yijingren 2015-10-03
    Holacracy这个英文,是指没有经理人、权力分散、以工作为核心、组织扁平的新型组织结构。Results-Only Work Environments,则是指,不论员工出席状态如何,以工作成果或绩效为考核标准的管理战略。这些新颖而且更有弹性的工作方式,对于许多组织来说可 能会有些过于先进。不过,给予员工更多的自由,可以创造出更佳的「专注忘我的境界」(flow)感受,提升工作参与、留任比例以及绩效表现。一旦你放松对 于工作实务的控制,便可以达成这个目标。可是,你也不需要完全地放手:只要移除障碍,设定界
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  • 德鲁克:企业必须设定的8个目标

    作者:田XX 2015-10-02
    德鲁克:企业必须设定的8个目标 谈到目标,企业不能仅有一个目标,若想经营一家企业,必须得在许多需求与目标之间取得平衡,为此,企业必须设定多个目标。我们必须把目标转化成工作,而且工作一定要明确、清晰,并且可以评量成果,还要设定工作的完成期限及特定任务的责任归属,因为目标永远都是以期望为基础的,而期望充其量不过是根据信息的猜测而已。目标代表着企业对一些因素的评估,但是这些因素大多是企业的外界因素,不是企业所能掌控的。 为此,德鲁克提出了精辟而独特的见解,从八个不同的领域来寻找并制定目标,以达到目标之间
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  • 生产管理面临的尴尬与突破

    作者:付金浪 2015-09-25
    在中国经济发展进入新常态的环境下,企业面临的经营压力逐步增强,从高增长率、高毛利率向低增长率、微利时代过渡,稍有不慎就会出现亏损局面,甚至关门破产。企业在目前开源增效短期内难以突破的情况下,突出生产运作管理的功能,节流降耗显得尤为突出,甚至整个国家、行业也是如此。然而,近十几年来,生产运作管理的理论与实践,在企业发展过程中却面临相对被弱化的尴尬。 近几年,在制造行业,中国的成本优势在相对减弱,工资增长速度超过生产效率的增长速度,中国已经受到来自越南、印度尼西亚、墨西哥等劳动力成本更低的国家的挑
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  • 如何避免培训后员工流失?

    作者:华恒智信 2015-09-14
    在知识和人才的激烈竞争中,企业要想获得竞争优势,必须拥有一支高素质的员工队伍。而高素质员工队伍的建立,需要企业不断提高其培训能力。培训作为一种投资行为,不可避免地存在培训风险。其中,最让企业头痛的是,培训后员工流失风险问题。企业为员工的培训投了资,员工知识技能获得提高,很快却被竞争对手挖走。培训后员工流失让企业感觉培训是为别人做嫁衣,自己的投资打了水漂。那么企业应该如何避免培训后员工流失呢?本文由人力资源专家——华恒智信总结多年咨询实践经验以及理论研究,提出了避免培训后员工流失的对策,以期
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  • 日本企业“百年传承”的四个秘诀

    作者:东方管理评论 2015-09-09
    日本的企业能够做到百年,很重要的一个方面就是企业的经营理念。他们创始人定下一条经营理念,后代会不断来强化这个经营理念,今后所做的一切事情是不是符合这个经营理念,他们时刻在反省。只有这样一种做法,才有可能成就一家百年企业。经常有人问, 日本为什么会有这么多的百年企业?日本如何实现让企业永续经营的?其实,日本企业和中国企业的所处环境及做事风格等都很不一样。企业简单来区分的话,一种是经济型企业,另外一种是生命型企业。可以说,我们中国目前大多数都是经济型的企业,这样的经营理念与西方、欧美的一些管理
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  • 不要依靠突击管理

    作者:王荣增 2014-08-15
    我经常会看到社会上的“严打”现象,即某一段时期内相关部门严厉打击抢劫、打架等犯罪行为,通常来讲,我们会看到那一段时间治安会好很多,毕竟少有人会“顶风作案”,但事实上,每每这一阵风过去之后,社会又恢复到了原来的面貌,该怎样还怎样,包括过去我们天天喊着要抓腐败、惩贪官,却常常只是一阵见,风过之后,腐败、贪官依旧。事实上,类似这种突击管理、专项治理的方式,我们在企业里见得最多,而且是有过之而无不及,今天,管理者发现公司的库存管理水平不行,于是突击库存管理,明天又发现公司的现场5S管理做得不到位,于是又狠
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  • 公平与平均

    作者:文荣 2014-08-14
    近期流传一个微博小段,智商上的差距是无法逾越的: 以前觉得能考上清华这地方的全是大学霸,每天学到不吃不睡的那种。等到自己拼老命爬进来了,发现周围人该看动漫看动漫、该打游戏打游戏、该追剧追剧、该睡懒觉睡懒觉。有人n项全能家政小能手,有人外形气场品味搭配堪比时装周模特,有人脑门儿上写着土豪俩字天天逛街刷卡不带眨眼的,有人上得田径场下得游泳池跑一千五不带大喘气儿,有人搭帮结伙出去旅游找美食看电影喝咖啡滋润得不亦乐乎。最后期末了,人家成绩没准还比你好。现在我觉得有句话真是有理——你只有努力了才能证明给
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  • 企业老板:骨干是“折腾”出来的

    作者:博商管理研究院 2014-08-12
    【博商导读】很多老板都会抱怨公司没有骨干员工,对自己的管理层不满意等。于是摆在老板面前的共同难题就是:如何寻找骨干员工?而选人的方法不外乎两种:外部招聘、内部培养。可是最终发现这两种方式选出来的人好像都不大如意,作为老板的你,知道其中的缘由所在吗?你是不是百思不得其解,除了这两种方法还有其他选骨干的方法吗?美国管理界有统计显示,空降CEO的失败率是70%,内部提拔的CEO失败率虽然低一些,但也是足以让老板们心惊胆战的40%。韦尔奇在他的回忆录中说:“我一生中最难的决策(注:不是最难的之一)就是为GE选择我的接
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  • 逐渐失效的“大棒”

    作者:王荣增 2014-08-12
    有人总结——管理很简单,一句话“胡萝卜加大棒”。事实上,着眼国内企业,这也是绝大多数企业管理的理论依据,“大棒”的应用尤其明显,比如各种各样的罚款条例、严禁行为,任何一家稍上规模的企业,这样的东西可以搜出一大堆。然而,据很多中、基层管理人员的反馈,现在的员工,尤其是年轻员工越来越难管了,也就是说“大棒”的作用已经越来越弱了,甚至会带来很多负面的东西,比如年轻员工稍一责罚,第二天他就辞职不干了,甚至也有员工因被罚款和管理人员打架的事……上世纪60年代,道格拉斯-麦格雷戈提出X理论和Y理念。X理论指对劳
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  • 8亿留人 陈天桥的豪迈感情牌

    作者:康斯坦丁 2014-08-08
    一夜之间成为亿万富翁是什么感受?最近,因受盛大董事长陈天桥一次性赠予的每人1亿元股权,盛大游戏的8位制作人一时成为“游戏圈的亿万富翁”。除了1亿豪赠,让更多人感到不可思议的还有素以御下严苛出名陈天桥的“反常举措”……一、恐高管又起异心没有任何附加的“不平等条款”,陈天桥看上去是下定决心想对左右战靴进行豪赠,而促使他急切“显谢”的原因,或许和之前盛大游戏高管层出不穷的“异心”不无关系。虽然陈天桥很少出现在媒体面前,但他依然是盛大游戏最强有力的掌控者,对公司的战略决策、未来方向以及人事变动有着一锤定音
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  • 老板为什么这么忙?因为你还没做这3件事

    作者:博商管理研究院 2014-08-07
    【导读】中小企业的老板们普遍反应都很忙,特别是一些小老板,总是忙得脚不沾地,似乎只要走上了创业的道路,就意味着“忙”和“累”。对于刚创业的小老板来说,他们一无经验、二缺资金、三缺人手,他们通常是决策者又是执行者,甚至还要充当搬运工,忙似乎是理所当然的事。为什么这么忙?你们有反思过原因吗,有找过解决方法吗?你知道你忙会阻碍你企业做大吗?我们一起来看下你为什么会这么忙?榜样的力量小老搞企业投入最多就是精力,他们总勤奋勤奋再勤奋。小老推崇一个理念----领导带头,员工加油!老板勤奋员工就不会偷懒,天道酬勤
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  • 德鲁克:变动世界的经营者-日本

    作者:东方管理评论 2012-10-31
    本文摘自德鲁克著《变动世界的经营者》(东方出版社)“我厌恶日本学术界那种充满裙带关系的气氛,”一位杰出的历史学家这样说,“年轻学者应该凭他们的真才实学而不是依靠家庭关系来发展自己的事业。正因如此,我把四个女儿都嫁给了我最能干、最有才华的博士生。这样我就可以像日本传统所希望的那样,帮助我的女婿成为最优秀的教授。我这样做也心安理得,因为我觉得他们值得我这么做。”“在我们公司,一切都是西式的,”一位成功的独立电影制片人在他位于东京的现代化工作室里这样说,“我们甚至还有一位负责财务和行政的女副总裁。但是
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  • 战术素养:一种特殊的营销技能

    作者:博纳睿成 2012-10-31
    史 贤 龙战略思维,有高低之分:不战而屈人之兵的伐谋为上,与“将不胜其愤而蚁附之”的强攻硬打,是不同的战略思维与境界。但是,战争游戏规则里的胜战之道,并不是仅凭没有实力支撑的所谓“伐谋战略”就可以成功——没有实力保障的战略只是一厢情愿的空想,战略的有效达成必须有相匹配的战术手段的支撑。战略与战术的这种一以贯之的匹配性(或曰战略配称),比将战略与战术割裂甚至对立的错误认识前进了一大步。然而,战略目的的达成、战术手段的遂行,还必须具备关键一环:战术素养。战术素养不是被中国式培训变成忽悠员工的所谓“执
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  • 你要终身雇佣还是终身就业?

    作者:杨毅 2012-10-29
    当职场趋势从企业端的“终身雇用”转变为个人端的“终身就业”,该如何为自己的竞争力加分,让老板舍不得你走?你是正在力争上游的基层员工、公司的当红炸子鸡、中高阶主管、还是即将退休的资深元老?无论你身在哪一个阶段,当职场趋势已从企业端的“终身雇用”转变为个人端的“终身就业”,你必须时时增加自己的竞争力,即使二十年后,依然是企业抢着要的人才。综合日本趋势专家大前研一、奇异前任执行长威尔许的观点,以及《日经商业周刊》的报导,以下五件事,是你为自己加分的关键思考:1.不管坐什么位置,都要保持学习的习惯出社会工
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  • 管理决策中最常发生的错误

    作者:杨柳君 2012-10-29
    我们每个人每天都在做决策,大大小小的决策。由于这些不同的决策,我们的生活产生了截然不同的结果。有些人做决策是“拍脑袋”,只顾一时之需,哪管长远是否得益;有些人做决策,特别是做重要决策时,分外慎重,既想顾及眼前需要,更要考虑长远得失。企业里的管理者,更是如此,他们每天都在做大大小小的决策。德鲁克说,“无论管理者做什么,他都通过决策来完成工作。管理就是决策的过程。”在企业里,层级越高的管理者要做的决策越多、越复杂,这些决策影响着企业的目标,决定着企业的命运。德鲁克曾说,“管理决策中最常发生的错误是只
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  • 村上春树:创造狂热的顾客

    作者:田XX 2012-10-29
    书摘:创造狂热的顾客 日本著名作家村上春树,在以写作为生之前开过多年爵士酒吧,也是“企业家”。他对于追求怎样的顾客满意度,有着切身的体会。 他说:酒吧每天都有很多客人来,但并不是大家都喜欢这间酒吧,实际上,喜欢的只是少数。然而不可思议的是,即使十个顾客中只有一两个人真正喜欢你的酒吧,愿意下次再来这个店,那么酒吧的生意也能够相当顺利。 村上春树的顾客观,其实就是一句话:发现狂热的少数。 美国著名租车公司Enterprise的CEO泰勒(Andy Taylor)也应该同意村上春树的观点。Enterprise公司每个月都进行顾客调查,只问
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  • 突破中国离岸服务外包事业的外部瓶颈

    作者:一分钟天地人 2012-10-27
    服务外包,按照中国服务外包研究中心的定义, 是把原本由内部完成的一些业务或者业务流程剥离出来外包给外部的专业服务提供商, 并且能够借助信息技术和现代的通讯手段, 用数据的方式进行交付的经济活动... 最关键的是, 以数据方式进行交付, 必然就会牵扯到IT技术,不像来料加工, 要以实物的方式进行交付.先普及一下服务外包的知识,...能够以数据交付的服务当然很多了, 举个例子来说, 软件的开发当然是可以以数据方式进行交付, 我们称之为ITO(信息技术服务外包), 人力资源数据和会计数据的处理服务就可以以数据进行交付, 供应链管理也可以以数
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  • 没有权力的领袖

    作者:上海财大 2012-06-07
    领袖的魅力和影响力与领导者本人的理想、性格、品格有着密切的关系。历史证明,领导者的权力不等同一个领袖所应该具备的魅力、品格、风度和影响力。真正能够给人类带来幸福、让世人受益并永远铭记的领袖人物,不管生前权力或官位有多大,总是能以他们超越时代的理想、鼓舞人心的精神和充满爱心的行为,给后人留下刻骨铭心的记忆和崇敬。举世闻名的甘地、曼德拉、特雷莎修女等用他们毕生的理想、毅力和爱心影响了世界上成千上万的人,并延续至今。在他们的身上,我们看到了有影响力领袖所应该具备的卓越和优秀的品格。 崇高的理想,毕生的
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