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看3G如何攻占商务通信市场

作者:王鲲 发表:2011-05-18

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   在手机网络概念形成的时候,人们就开始想象自己能够随身掌握手机终端,随时进行各种商务活动。而在手机通信发展到3G网络的今天,这个梦想也成为了现实。第三代移动通信技术,简称3G,真正能够做到将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合,处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务,让手机终端能够真正和商务应用联系起来。那么,在漫天的网络运营商之中,选择怎么样的手机服务才更适合你的商务活动呢?在诸多朋友的推荐下,让我不得不注意到了黑莓。
 
   说到黑莓,这是近年来3G终端市场的热点。黑莓手机原产自加拿大,相比其他各种智能手机的功能,黑莓最大的优势就是包含服务器、软件以及终端大类别的Push Mail实时电子邮件服务。当你将企业邮箱或互联网电子邮箱与手机绑定后,无论你身处何地,都可以通过手机来第一时间接收你的商务情报,并进行处理。而你处理好的情报也能第一时间发出去。在信息时代能让你的商务做到毫无延误。此外黑莓在功能上也针对商务用户进行了整合,工作日历还有详尽的任务提示和管理,能让你对工作一目了然。强大的IT管理功能,让你可以通过手机来检测、跟踪和实施企业IT策略,实现企业对终端的远程控制等等。诸多贴心的功能让手机就像你的商务小管家一样。
 
   电信、联通和移动这三大运营商在近两年都针对黑莓终端及配套服务做出了一系列动作,已经或者正在准备推出各自不同的黑莓产品。如电信和移动就在去年分别推出了几款各自的定制黑莓终端,但是电信的黑莓主要是针对外企用户,并提供黑莓的优势服务——BES邮件服务(Black Berry Enterprise Service);而移动的黑莓手机却主要是为个人用户准备的,并且还是2G终端,黑莓独具优势的邮件服务就显得有些鸡肋了。
 
   今年以来,三家运营商纷纷就黑莓终端展开了新一轮的争夺,更多的黑莓机型和配套服务将上市,让用户有更多选择。不过我认为,对于商务人士来说,成熟的3G技术和网络高覆盖率是十分重要的。首先从技术上来说,移动的TD-SCDMA普遍速度慢,掉话率过高,信号质量一般。虽然在技术理念上很先进,但实际应用并不成熟。而联通的WCDMA和电信的CDMA2000一个是欧洲成熟技术,一个则是美国的技术,两者在速度和稳定性上不分上下,但电信的3G赢在了网络高覆盖率上。其在CDMA时代就积累了超高的网络覆盖率,并在3G时代继承了下来。同时在接入方式上也采用了天翼WiFi热点的方式,网络热点遍布全国各地。你可以通过网上的地图查询到覆盖情况。网络的高覆盖率让人不用担心自己的商务活动会遭到延误。
 
   当然,对于一向以商务人士“专机”形象闻名于世的黑莓来说,高质量的终端更需要适合用户要求的配套的邮件服务来体现其产品价值。今年,中国电信推出了黑莓中小企业邮件推送解决方案,与BES相比,这类解决方案无需配置专门的服务器,用户即可随时随地回复、转发电子邮件或撰写电子邮件。这种邮件简捷易行可靠的服务方式,更适合许许多多中小企业用户的需要。
 
   而说到手机终端不得不提的就是更新换代问题,以电信为例。为了应付手机的换代升级快,近日电信还将把黑莓的最新产品9650也纳入了商务套餐计划之中。作为系列的最新产品,黑莓9650继承了以往系列的特色。采用了直板外加光学面板和全键盘的设计,大屏幕以及内置高清摄像头等等。当然对于Wi-Fi和蓝牙2.0的支持也是一个都不能少。机身内存为512MB并且支持micro SDHC扩展,最高可达16GB,并搭载5.0.0.385版本的操作系统。选用套餐的同时,也不必担心用到的是“过期货”了。
 

 
 
 
   最后谈谈商务套餐的计费问题。不同的商务需求所要求的流量都是不同的,去年黑莓的主流套餐有四种,分别为189/289/389/589。而今年在推出黑莓新终端之际,中国电信还拟推出89/109两档新套餐,可选择性更强,政企用户可根据需求来选择适合的套餐。
 
   此外电话账单也是让人头疼的一点,为此天翼3G还提供了统一收费的选项。如果消费者是政企用户,可以用登记使用天翼黑莓业务的政企客户账户,统一支付费用。让消费者不再受到各种复杂的电话账单的困扰,也免去了繁琐的报销流程,这点也是比较让笔者欣赏的。
 
   3G在通信市场大行其道的今天,如何全面占领并拓展市场是三大运营商一个长期的课题,而在商务市场,已经有人走在了前面。相信在今后的日子里,商务市场的争夺将会愈加激烈,而对用户来说则是一件好事。
 
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