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电商外包:传统企业坐享其成

作者:罗会祥 发表:2011-03-18

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电商外包:传统企业坐享其成

阿祥

 

   在全球性金融危机冲击下,传统企业纷纷上网,拓展线上零售市场,看似被动行为,其实也是必由之路。

中国电子商务经过10年的历练,购物环境日趋成熟,近两年的网上零售总额不断翻番。2009年2586亿,比前一年翻一番,2010年5131亿,比上一年再翻一番。这一增长趋势标志,网上网物已经融入消费者的日常生活之中,传统企业再不上线,更待何时?

   不过,对于传统企业来说,进入电子商务市场并不简单,绝不是一“电子”就“商务”了,更不是一“商务”就能大获其利了。首先,人才难得,传统企业缺乏专业电子商务队伍,投入大,见效慢;其次,电子商务的运作规则具有独特性,传统企业的线上渠道与线下渠道往往会自相抵触,特别是在价格和服务方面会形成冲突;此外,传统企业自建网站,必须进行大力推广,即使花数百万打广告,也难导引理想的流量,不仅不能提升销售业绩,反而成为一种累赘。

   因此,传统企业怎样进入电子商务市场,应当慎重选择。

   从一些跨国公司的案例来看,电子商务外包不失为一种良好模式。比如,诺基亚、摩托罗拉、HTC、索尼爱立信等著名手机厂商的电子商务就选择了外包。在北京兴长信达的电子商务平台上,诺基亚中国官方旗舰店在其全球14个网上专卖店当中位居第一,摩托罗拉、索尼爱立信、多普达也都在长信达建立了官方专卖店,转化率很高,营收良好。

   传统企业做电子商务,如果没有日均千单的市场潜力,自建网站得不偿失,这也是中高端品牌企业选择外包的根本原因。至于中小企业,自身品牌的市场渗透率就不高,市场潜力更是有限,自建网站招揽买主必然不堪重负。所以,外包是中小企业进入电子商市场的一条捷径。

   正是应传统企业电子商务的需求,国内专业电子商务外包服务商应运而生。北京长信达涉足电子商务比淘宝还早,就是专门一家电子商务外包服务商,已经积累了10年电子商务运营服务经验,2010年的营收总额已达5亿。因为这个平台能给传统企业带来利益最大化,所以,诺基亚、摩托罗拉等跨国企业才会把电子商务外包给它。

   传统企业做电子商务,实行拿来主义,把电子商务外包出去,既能降低运营成本,又能获得专业服务,效率高,收益好,何乐而不为呢?但是,外包必须选择富有专业经验的外包服务商。长信达之所以赢得传统企业的青睐,是因为它创造了一整套行之有效的电子商务流程,并能针对不同传统企业,量身定制适合自身特点的实施策略,在降低总成本和投入风险的基础上,通过良好的用户体验推动收入稳定增长。

   电子商务外包,推广的是自家品牌,卖的是自家产品,服务的是自家客户,这都让传统企业坐享其成。

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    罗会祥 的简介

    罗会祥,笔名阿祥。 1996年进入IT领域,潜心研究行业趋势,密切关注产业发展,专注于IT评论。新浪网和凤凰网的科技名博;哈佛商业评论中文网精英博主;《微型计算机》杂志特约作者;比特网专栏作家;TechWeb、赛迪网、博客中国资深博客。 个人文集《四维阁文钞》(五卷本)被国家图书馆以及北大、清华、北师大等著名高校图书馆收藏。主编或参与编辑的十多部著作由省以上出版社公开出版发行。