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书摘:直八 领导者要懂得假装糊涂

作者:田XX 发表:2016-01-28

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    书摘:直八 领导者要懂得假装糊涂

  【故事】
  话说孔子东游,来到一个地方感觉腹中饥饿,便对弟子颜回说:“前面一家饭馆,你去讨点饭来。”颜回去到饭馆,说明来意。那饭馆的主人说:“要饭吃,可以啊,不过我有个要求。”
  颜回忙道:“什么要求?”
  主人回答:“我写一字,你若认识,我就请你们师徒吃饭,若不认识,乱棍打出。”颜回微微一笑:“主人家,虽我不才,可我也跟师傅多年。别说一字,就是一篇文章又有何难?”
  主人也微微一笑:“先别夸口,认完再说。”说罢拿笔写了一个“真”字。颜回哈哈大笑:“主人家,你也太欺我颜回无能了,我以为是什么难认之字,此字我颜回五岁就识。”
  主人微笑问:“此为何字?”
  回曰:是认真的“真”字。店主冷笑一声:“哼,无知之徒竟感冒充孔老夫子门生,来人,乱棍打出!”
  颜回就这样被赶回来见了老师,说了经过。孔老夫子微微一笑:“看来他是要为师前去不可。”说罢来到店前,说明来意。那店主一样写下“真”字。孔老夫子答曰:“此字念‘直八’”。
  那店主笑到:“果是夫子来到,请——”就这样,孔夫子师徒二人吃饱喝足,不出一分钱就走了。颜回不懂啊,问曰:“老师,你不是教我们那字念‘真’吗?什么时候变成‘直八了?’”孔老夫子微微一笑:“有时候的事是认不得‘真’啊。”

  【感悟】
  一直以来,德国人“严谨认真”的工作态度为世界所推崇,德国人洗衣服时,用多少洗衣粉一定要用小勺去量,并且将不同温度洗涤要求的衣物严格地分批次洗涤。如果某项工作的操作规程要求一个螺丝要拧12圈,德国人工人绝对不会只拧11圈。
  诚然,“认真”是一个良好的品德,也是值得提倡的一种工作作风。但在我们中国来说,如果事事认真,不懂得拐弯抹角,不懂得假装糊涂,反而经常会将一些事情越弄越糟,尤其是作为一个领导来说,没有一点难得糊涂的智慧,恐怕很难将工作做好。或许这也是中国的一种“国情”吧。比方说,当下属向领导汇报某件事情时,有些领导等对方一开口立刻就说“这件事我已经知道了”——中国人很奇怪,他们听到的往往不是领导“已经知道这件事了”,而是“你不要再浪费我的时间了”;还有一些领导在和下属谈话时经常会问这样一句话:“还有什么事吗?”这句话更糟,因为下属听到这句话的反映可能是“你很忙,我应该走了”、“你对我的话不感兴趣”等等,结果他们有事也说没事了。如此以来,你的下属以后再也不会向你汇报什么工作了。所以聪明的领导总是喜欢假装糊涂,知道的装作不知道,看见的装作没看见,会做的装作不会做,因为这样他的下属就会为他提供更多的信息,努力做更多的事情。
  糊涂不是愚蠢,而是大智慧,是领导者高超的处事技巧和用人手段。领导者“糊涂”一点,这样不仅易与同僚相处,而且便于自己领导的团体更具有亲和力。特别是在对待下级时,一定要对那些无关大节、无关大局,不是原则性的错误和不足,睁一只眼闭一只眼,多装糊涂,这样反而会受到上级爱护、下级拥戴。懂得这个道理,你就会知道什么时候应该把“真”字讲成“直八”了。
  摘自:《职场人士必读的88则寓言》,理弘、张海生/著,西北大学出版社2006年1月出版。
  (www.earm.cn/曹× 2007-10-17整理)

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