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书摘:谁是阿土 领导者要树立自己的影响力

作者:田XX 发表:2015-11-30

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   书摘:谁是阿土 领导者要树立自己的影响力

  【故事】
  陈先生是台湾的一个农民,从来没有出过远门,人们习惯把他叫做“阿土”。阿土攒了半辈子的钱,终于有机会参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。
  早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“Good morning sir!”
  阿土愣了,这是什么意思呢?他迟疑了片刻,想到在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”服务生笑笑也便走了。
  但接下来令他更加费解的事情发生了。连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“Good morning sir!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”
  阿士非常的生气,心想这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,难道是自己弄错了意思?想到这里,阿士决定请教一下导游“Good morning sir!”是什么意思。当导游告诉他“Good morning sir!”是“早上好,先生”的意思后。阿士觉得自己十分丢脸,于是反复练习“Good morning sir!”这个词,以便能够体面地应对服务生。
  第四天早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“Good morning sir!”,没想到话音未落,服务生赶紧大声答道:“我是陈阿土!”。

  【感悟】
  影响力是一个人在与他人的交往中,影响和改变他人心理与行为的能力。通常来说,生活中具有强的影响力的人较少,而大多数人在大多数时候则是受别人的影响。影响力最典型的例子就是流行趋势的形成。
  工作和生活中,我们也经常会碰到一些性格优柔寡断,没有主见的人,这些人对任何事情都缺乏独到的看法,总是人云亦云。这样了性格无论是对工作还是生活都是十分不利的。尤其是如果身为一个管理人员或是领导者,如果不能建立起自己的影响力,你的工作效能将会大打折扣。
  领导的影响力可分为权力性影响力和非权力性影响力两个方面。权力性影响力是由于领导者掌握了一定的权力,能对被领导者的心理产生很大的影响。但实践证明,这种影响力是有局限的。成功的领导者往往善于建立自己的非权力性影响力,也就是我们通常所说的威性。它是一种以领导者自身因素决定的、自然的、内在的影响力,是由品格因素、能力因素、知识因素和感情因素等构成的,其核心是德和才。在其影响下,下属的行为常常表现出信任、自觉、顺从和追随的特征。这种威性是建立在下属对领导者崇敬信服的基础之上的。因此,即使与“权力”脱钩,其效果也不会有明显的改变。一般来说,非权力性影响很高的领导者,他的权力性影响力也会得到加强;相反,则地下降。因此,领导者要提高自己的威信,强化自己的影响力,就应该而且必须在提高非权力性影响力上下功夫。
  人与人交往,常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他,就是他影响你。而作为领导者,你必须建立自己的权威,树立自己的威严与影响力。阿士虽然没有文化,但他或许可以影响和领导星级酒店的服务生。
  摘自:《职场人士必读的88则寓言》,理弘、张海生/著,西北大学出版社2006年1月出版。
  (www.earm.cn/曹× 2007-10-15整理)

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