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再谈互联网为何需要人文关怀?

作者:朱翊 发表:2015-05-21

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  由于互联网的全面渗透和普及,越来越多的传统生活方式已经逐渐萎靡,一些手机APP催生的线上社交、网上购物、数字娱乐等方式,也使得大多人的现实生活失去了原有的互动和活力。在今天,智能终端发展打动产业兴起的同时,也使得越来越多的人群习惯了钢筋水泥土的生活方式,而最基本的人际交往关系,也在这种信息化的浪潮冲击中越发消散。所以,为老不尊的老人讹诈行人成为惯例的时候,大多人以及心安理得地接受。


  这个时代因为互联网而繁盛,也因为互联网而遭遇停滞。在人类基本的社会生活方面,兴起的终端链接了世界的距离,但也拉大了人心的距离,这是我们所处的这个时代的幸运,但同时也是我们这个所处时代的不幸。


  不过,上帝在关闭一扇门的同时,也打开了一扇天窗。


  库克.提姆在宣布自己“出柜”之后,媒体和行业并没有过多地渲染和评论,反而给予了库克更多的包容和支持;腾讯在将自己的无效链接网页404更改为寻找丢失儿童页面之后,这家饱受抄袭指责的网络公司迎来的是一片赞誉;而最近,一个大学生默默偿还当初网友给自己病危父亲的捐款,也使得其事迹一夜之间传遍互联网……这些案例和精神,整在这个互联网人文关怀逐渐消失的时代,不断地提携着社会的光芒。


  从Blued践行人文关怀说开去


  Blued是一款定位于同志社交的移动互联网产品,但这款产品和其他的商业产品不同——其在发展过程中的举动更像是公益机构,比如投入大量精力和物力、人力向公众用户传播正确的同志见解与艾滋病相关资料。除此之外,其开设了艾滋病病毒快速检测室,从线上到线下为同志群体提供身体检测、心理疏导等服务,最大化地帮助同志群体在生活、医疗、心理等方面得到应有的关怀和帮助。


  作为一款商业产品,Blued做到了大多公益机构都未能做到的事,他们的这种举动不仅得到了大多男同群体的青睐与认可,而且也得到了整个行业的广泛欢迎和赞誉。根据相关产品数据,目前Blued已经有1500万用户,其中海外用户达到300万规模,其月活更是达到23%高度,而且目前已经得到相关资本的关注和认可。


  这款本质上为同志群体提供社交服务的产品,因为在发展过程中和众多公益机构合作,并在人文关怀和帮助方面给予同志群体最大化帮助,因此也深受到相关机构和政府部门的认可与关注。5月6日,联合国副秘书长米歇尔·西迪贝参观访问Blued,代表联合国对Blued为艾滋病防治做出的工作表示感谢,而今年的时候,国务院总理李克强更是接见了Blued的创始人耿乐。


  Blued只是一款普通的移动互联网社交软件,其成立的本质并不是为了公益而生,但在其后续发展过程中,Blued却做了大多公益机构都做不到的事。在带动行业效应方面,Blued对同志群体的人文关心和帮助,也使得整个行业有了新的示范作用,而Blued本身也因为这种身体力行的方式而达到快速成长规模,这种倾心于心力并且也得到社会认可的产品,何尝不是互联网人文关怀精神的回报与体现?


  人文关怀是互联网发展本原


  图灵是“计算机科学之父”和“人工智能之父”,其对今天的计算机发展有着不可磨灭的贡献,但这样的一代人才却因为生不逢时而过早地离开人世。如果图灵所生活的时代是今天,那么其所得到的尊重、理解和宽容、支持无疑会让其对科学技术、信息变革有更为卓绝的想象空间。但是因为他所生活的时代并不为人所理解,因而他的离去也早就了一个时代的损失。



  今天,互联网的便利和普及改变了千万人生活方式,然而对于最基本的人文关怀方面的工作,互联网本身还做得远远不够,在身体力行方面,Blued是一个先行者,但其他互联网企业和机构的参与力度还太小。互联网本身作为最有效和最直接的媒介传播方式,有义务和责任为倡导互联网人文精神提供最好的范本与示范作用。


  当冰桶挑战成为风靡全球性的公益举动的时候,越来越多的人对这种病情有了全新的了解与关注,如果在过往时代,互联网的发展还未到今天境地之时变不会有如此关注效果。在同志领域,Blued起了良好的开头,但未来还需要更多的人群参与和传播,只有这样才能让整个社会对同志群体有更多了解与支持、关爱。


  互联网作为脱胎于信息技术发展的结晶,但其本身与人类发展息息相关,在人文关怀方面,互联网的社群效应、信息扩散等方式可以使得人文关怀可以得到更大便利的普及。对于互联网本身来说,人文关怀可以振奋一种群体的温暖,可以让整个社会趋于更加温情和和谐,同时又能促进互联网本身的发展方式,因此这种关怀,正是目前互联网所缺乏的人文关怀。


  人人可参与互联网人文关怀


  在叙利亚边境与土耳其交界处的Atmen难民营中,一个4岁的小女孩Adi Hudea误将记者使用的长焦镜头当成屠杀她的枪,她举起双手的这张照片传播到互联网后,所引起的轩然大波让世界瞩目。在和平与繁荣并行发展的今天,还有很多人群需要帮助,在信息化快速普及和发展的时代,还有更多群体和人群需要互联网关怀和关注。

  在互联网上,并不为人知的同志群体同样有着温暖的需求,他们渴望被人理解、尊重与支持,但他们特殊的取向在大多人看来是离经叛道,在互联网的另一面,这种人群所遭受的孤独同样是难以想象的。在这个时代,这种群体,是一种每个人身边都有的群体,更是大多数人可以身体力行关怀的群体。


  Blued创始人耿乐在接受腾讯科技采访时,表示做这个产品的初衷是“我只是想告诉同志朋友们他们没有得病,也不是变态,我希望改变他们的生活,希望他们健康。”


  我们不能每个人都做一款APP产品,但我们却可以让身边的人感受温暖。(朱翊/文,微信:izhuyi;微信公号:zhuyiweixin)

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    朱翊 的简介

    逐一传媒副总经理、科技博客作者,独立IT评论人,IT资讯网(CnItNews.com)主编,现30余网站IT名博。 在《新经济》、《信息与电脑》、《课堂内外》等媒体上发表大量原创文章;曾接受过《南方周末》、《中国经营报》、《法制晚报》等平媒采访;博文被《新京报》等媒体全文转载,接受过《信息与电脑》、《中欧商业评论》等媒体约稿。关注互联网、WEB2.0及互联企业,对电子商务有长期实践经历。