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传统企业如何“涌进”电子商务

精华

作者:许晋豪 发表:2010-09-03

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传统企业如何“涌进”电子商务

723日,艾瑞咨询发布2010Q2期互联网核心数据,数据显示,电子商务在网络经济份额的比重持续上升至27.6%,电商继续成为网络经济的核心热点。

    近年来,国内各行业呈现着全面电子商务化的趋势,从实物类商品的网络销售,虚拟类的商品也通过互联网进行交易,趋势愈加明显。从电影、机票预定、旅游景点门票的票务预定类网站,到远程教育、交友、水煤电等生活支付各类传统企业纷纷涌入电子商务,与已经生存发展多年的纯电子商务企业展开厮杀。然而,5年之后又会有多少传统企业存活在这个快速发展与快速淘汰依存的“电商迷城”?

   生意的开始

    传统企业往往因眼红电子商务直面消费者而减少的渠道费用,以及日益增长的亿网民所织成的消费群体大网而加入纷纷进入。成立电子商务部门,通过已有B2C平台或者自建网站,进行实物类商品的销售,通过各大网站投放广告,企图通过砸钱,砸出第二个优衣库,却很快地在风雨中倒台。曾有一家电脑分销公司,老总很有远见,在06年就下令成立电子商务部门,开设了公司直销网站,妄图占据一壁江山,然而种种原因之下,该网站直至今日还是只承担了公司产品的展示功能。

       在传统渠道拥有着优势的企业,为何在试图拓展电子商务时受到诸多打击,专业的传统市场营销团队却在电商市场中屡遭败绩,传统企业该如何与电子商务这一趋势一同前进,开始属于自己的电商生意呢?

  部门的转型

        其实电子商务渠道本身并没有与传统销售渠道有着本质的区别,而焦急眼红的企业主们总是急躁的采取着高薪挖人成立电商部门,然后涌入淘宝商城、京东商城等B2C平台,这不过是将减少的渠道费用转移到了这些平台的口袋里。其原因在于,网络经济的双刃剑使得传统企业原先的产地品牌优势在电商时代涌入全国市场的激烈红海时,完全地成为了一股可以被淹没的波浪。

     再之,反观近年的推广费用随着投入成本的逐年增加,硬广告的回报率也逐年降低,而传统企业对网购群体的理解是不足的,因此盲目的涌入电子商务,而未有部门的转型和联动,带来的不良的消费体验,因此,硬广告的推广却适得其反。企业主们更应关注于物流速度、客服引导、产品展示设计等细节的打磨,抓住顾客的心理,在产品质量过硬的基础上,分析企业能够提供的差异化服务,在敏感的网购群体中产生持续的口碑。

    这些你又准备好了没?

理念的革新

    当还关注于比拼价格战的传统企业主们进入电商市场时,犹如一个在马戏团中表演的猴子,一举一动都会引起观众的即时反应。当当网在81日推出的24小时内发货服务,是其巨资在全国六个城市建立的九个物流中心的成果。涌入的企业主们,应冷静的分析出各自产品分类在网购市场中的发展状况,根据企业自身的财务状况进行战略和战术规划。

   淘宝男鞋销量第一的羊皮堂CEO伊志强说,专注,专注,再专注,只做自己熟悉的男鞋。总之,电子商务比拼的不仅仅是传统的价格,比的是以产品为中心的用户体验,比的是谁更懂全国网购顾客的心。他们更为苛求,传统企业的产地品牌力根本不是网购迷城中的核心竞争力,在虚拟的网中抓住客户的心理,才是持久的战胜对手的关键。革新你传统的理念,这,你又准备好了没?


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观龟者语0903:传统企业如何“涌进”电子商务 

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