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职业经理人的“军事五项”

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作者:赵伯平 发表:2014-12-23

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军人,不管是什么兵种,既然是一个军人,就应该具备一个军人的基本素质,这也许就是国际公认的,能有效衡量一个军人单兵作战能力高低的“军事五项”的由来。

与之相类似,一个职业经理人,不管是什么样的专业背景,既然是以经理为职业,就应该具备一些经理人的必备素质或“军事五项”。

记得一个已故的著名政治人物,曾非常直白地把自己的官场“登龙术”概括为十个字,跟好一个人,拉好一帮人。

“跟好一个人”是什么?是要有一个正确的方向,要有一个会分析形势的脑袋和一双敏锐的眼睛。

“拉好一帮人”又是什么?是为自己锻造一副得力的左膀右臂,是有能力完成所跟之人交给的任务。

很明显,这十个字所蕴含的为官之道一样适用于职业经理人。

“跟好一个人”类似于一个职业经理人的计划能力,类似于职业经理人运用切实可行的计划与公司、与上级保持步调一致。

“拉好一帮人”类似于一个职业经理人的整合能力、执行能力、创新能力三位一体,类似于职业经理人运用手中的人、财、物资源组成属于自己的团队,然后团队合作去执行计划、去创造性地执行计划,去完成公司、上级交给的任务。

“跟好一个人,拉好一帮人”,对一个职业经理人而言,不只是一朝一夕,而是一生一世,是在自己全部的职业生涯中,都能不断地学习和完善,不断地“跟好一个人,拉好一帮人”。

如此,一个职业经理人的必备素质或“军事五项”应当是:计划能力、整合能力、执行能力、创新能力和学习能力的集合。

首先看计划能力

在一个快速变化的互联网时代,由于普遍存在着计划不如变化快的事实,结果人们在讲到计划时,时常会抛出计划无用论来婉拒。

这其实是一种倒因为果的表现。因为在很多情况下,计划之所以不如变化快,不是计划这种管理手段本身的不好,而是要么企业从上到下压根就没有把计划当回事,大家都是在那里拍脑袋想问题,闭门造车,随便写上几条,满足于眼前交完差事拉倒,搞形式主义;要么当局者迷,缺乏必要的计划管理知识,不知道应该怎样去制订科学合理的计划,心有余而力不足。

事实上,真正经得起反复推敲,经得起正反辩驳,经得起多方论证的计划非常的来之不易,势必是一个人多种能力的综合体现,譬如,专业知识能力,做财务计划的不懂财务,做营销计划的不懂市场都是不可想象的。又如,沟通协调能力,做生产计划的不主动与采购、营销部门沟通,不善于向上级主管和下属车间、班组管理员征求意见,如此的计划很难行得通。再如,统筹能力,无论多么严密的计划总需要保持一定的弹性,需要留有余地,万一情况变了怎么办?

其次看整合能力

有效整合的第一步是明确整合的目的所在,明确为了开展什么样的业务而整合?产品研发、资金筹措、广告传播或精益生产?只有目的明确了,诸如“开展该项业务需要什么种类的人、财、物资源?”“这些人、财、物资源现在何处?”以及“通过何种渠道和方法把他们聚集在一块?把他们滴水不漏、对榫合缝地聚集在一块”等等的问题才会逐一露出水面,进而,随之而来的整合才可能做到有的放矢。

资源整合的故事向来并不少见,但大多整而不合。为什么?因为有的目的不明确,为了整合而整合;有的能力搭配不合理,过分强调高学历人才,强调某一专业的人才;也有的拉郎配,把几个根本没有性格互补性的人硬凑在一起,强扭的瓜不甜;还有的片面强调个人的沟通,而忽视制度和流程的协调与优化。

再次看执行能力

中国企业因为高度的老板集权,所以非常地重视以“坚决服从、绝对服从、无条件服从、理解的要服从不理解的也要服从”为特色的执行力培养,几乎是走火入魔。君不见网络书店、实体书店、街头书摊上全都是一些“企业怎样提升执行力?”“企业执行第一、战略第二”,“细节决定一切”,“细节重于一切”之类的,你抄我抄大家抄的出版垃圾,铺天盖地,昏天黑地。

必要的服从固然是企业执行力的重要组成部分,但执行力一定不只是一个简单的“服从”了得。职业经理人除了能够让下属心悦诚服于自己,还要一方面学会对员工充分地授权,给员工必要的自由裁量权。特别是在当今快速变化的网络时代,当自主意识强烈的知识型员工越来越多的同时,信息渠道多元化的客户和日趋激烈的竞争也要求更加实时的服务响应,企业必须以变应变。另一方面能够从容不迫地应对各种突发事情,要平时多练兵,多做假设,多做好预案,战时才能少流血、不流血,化害为利,化危为机。

第四看创新能力

全球化时代,创新能力之于职业经理人的重要性不言而喻。问题是如何去获得上乘的创新能力?

依照我多年的观察和亲身体验,创新能力可大致归结为胡适先生讲的那句:大胆假设,小心求证。

一个职业经理人要做到大胆假设,就必须具备一系列像人格独立、精神自由、平等待人、不怕权威、不满现状、甘冒风险、追求名利、敢于自我反省反思反问反观反对反驳反常反抗、包容失败、尊重不同意见等为创新型人才所拥有的个性特征。毋庸讳言,具备上述个性特征的人才在当今中国企业应是一种非常稀缺的资源。

大胆假设出新颖的方案仅仅是创新的第一步,接下去还要对其是否具有可行性、可操作性、可赢利性进行严格的求证。这当然是一个十分敏繁杂的动态过程,篇幅关系,点到为止。

第五看学习能力

古人说,学而不思则罔,思而不学而殆,这是很有道理的。它在相当程度上表明,创新能力强的人常常也是学习能力强的人(注意:学习能力强不等于靠死记硬背得高分),反之亦然。比方说,李嘉诚、王永庆们,年青时虽然因为家庭经济条件读书不多,但创造欲望强,学习能力强,领悟能力强,到后来不但事业有成,而且学有所成,思有所得,能说出很多道道来。

学习能力强的人好学,抓紧点滴时间学,厕上、马上、枕上,一有空就拿起书来读,学而不厌,把学习、思考当成人生最大的快乐。

学习能力强的人好奇,不耻下问,问这问那,打破沙锅问到底,遇到问题不弄它个明明白白,清清楚楚,决不罢休。

学习能力强的人好辩,滔滔不绝,面红耳赤,两眼炯炯,争着、争着,忽然发现自己搞错了;争着、争着一个新思想火花冒了来了。

学习能力强的人好比,拿东比西,旁引博证,不比不知道,一比原来都是通的,条条大路通罗马,触类旁通,举一反三,化繁为简。书越读越杂,书越读越薄,以至于后来,不论大事小事,一到他那儿,他总能迅速抓住事情的要点,出神入化了。

最后需要提请注意的是,职业经理人的“军事五项”是一个不可分割的整体,是一个需要终身加以践行不辍的套餐。如果你觉得我言之有理,如果你正是一位职业经理人,那就自现在起,不但用来要求自己,而且也拿去观察、甄别和培训他人。

作者赵伯平:上海硕智企业管理咨询有限公司

 

  
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