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黑社会同样盛产商业奇才

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作者:东方管理评论 发表:2014-09-23

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日前,《fortune》杂志刊登了一篇题为“世界上最大的犯罪组织”的文章,对全球五大黑社会组织的收入做了介绍。据称,日本的山口组年创收800亿美元,独占鳌头。排名第二的是俄罗斯黑手党Solntsevskaya Bratva,年创收85亿美元。接下来依次是意大利克莫拉Camorra 49亿美元,意大利Ndrangheta 45亿美元,墨西哥贩毒集团Sinaloa Carte l30亿美元。当然,这些黑社会的收入也不外乎贩毒、赌博、收取保护费等等主要来源。但不可否认的是,即便是这类组织,也同样可以产生杰出的商业人才。下面就是心理经管学家陈禹安在《这是CEO的菜》中有关黑手党商业奇才的部分内容。

一提到黑手党,人们眼前立即会闪现出“月黑风高”、“杀人放火”的反社会形象。那么,当一个身犯三桩重罪,坐了八年半牢、从来没有合法工作过一天、从来没有受过高等教育,也没有通常意义上的工作技能的黑手党头目从监狱里释放后,他还能够做些什么呢?

谁也意料不到的是,这个名叫路易斯•费南迪的黑手党徒出狱后,竟然变成了一位正面的道德楷模,他接受电视采访,发表演讲,为医生、律师、银行家、经纪人甚至还有青少年提供咨询。他不但教导人们要走正道,更为甚者,他还教导人们如何领导组织,管好员工,并在商业中有效谈判……

难道“杀人放火有限公司”的高管真的能够为合法的商业运营提供导师般的指引?!

事实胜于雄辩。还是让我们先来看看具体的案例吧。

通往人们心灵的道路都得经过胃。

听到这句俗语的时候,很多人首先就会想到互联网巨头——谷歌公司。谷歌公司为员工准备的精美餐食举世闻名。据说,谷歌(中国)的食堂里分为中餐区、西餐区、沙拉区和现做区。每天的菜单都贴在食堂门口,每周,谷歌食堂会推出限量供应菜式,随着季节而变,经常会有鲍鱼、大闸蟹、大龙虾等供应。同一道菜三五个月不重样。5年里,厨师们开发了3000多种甜品。而更关键的是,这一切全部都是免费的。从某种程度上来说,谷歌的免费午餐已经成为谷歌公司文化的一个具体的载体,不但让谷歌的员工乐在其中,平添无数的工作激情,也让其他公司的员工艳羡不已,为谷歌公司赢得了良好的口碑。

路易斯•费南迪和谷歌公司没半点瓜葛,但他确实懂得这个道理。

有一次,一个名叫托尼的家伙在纽约皇后区的臭氧公园开了一间游戏小赌场,并向费南迪交了保护费。托尼的游戏房位于一座仓库的背后,玩游戏的人得穿过一大堆货物才能到达。托尼以为正是因为这个不利因素导致了他的生意惨淡。费南迪得知后,却认为问题出在食物上。当托尼依计而行,生意果然越来越好。一点点廉价食物的免费供给,竟然可以扭转乾坤。

这一规律也适用于监狱。费南迪入狱后,见过成百上千个被判重刑的人,他们一直在抱怨,但从未有暴乱。有一天晚上,晚餐没有提供甜点,因为厨房里的糖用完了。结果,不到一分钟,囚犯们就把盘子扔得满天飞,桌子也被掀了个四脚朝天。

监狱官一边让费南迪帮着安抚囚犯,一边立即去准备冰激凌。一个小时后,费南迪惊奇地看到,暴乱早已消失无踪,那些嗜血如命的硬汉囚犯们居然都像孩童一样快乐地舔着冰激凌。费南迪由此总结道:帮助人们找到食物,你就成了他们的老板!

显然,适用于谷歌公司的管理法则,同样也适用于赌场和监狱。

而这样的黑手党管理经典还有很多。

比如,纽约黑手党一直为要不要吸收其他种族(非意大利族裔)加入而纠结不已。其中由萨尔维多•马兰扎罗领导的强硬派坚持不信任非意大利裔的人,并且禁止家族成员和外面的人有关系。但另一个黑手党首领艾尔•卡邦却开创了芝加哥黑手党的自由传统,让犹太人、希腊人、黑人甚至是威尔士人加入黑手党。最后,事实证明,这些“非我族类”的人不但没有背叛组织的利益,反而为组织赚到了大钱。

这说的是,任何一个组织,要想取得超越平凡的成功,就必须雇佣最优秀的人才,而不要心怀偏见,将“千里马”们拒之门外。

再比如,黑手党头领卡罗•甘比诺极具创新开拓意识,带领着甘比诺家族开创了一系列财源滚滚的新生意,甚至把家族的网络扩展到了全美国。但是,他并不是一味盲目冒进,而是会随着环境的变化而及时调整自己的野心。当他发现新近加入的团伙不惜破坏家族的规矩而开始贩毒,或者张扬浮华,不再低调行事后,他很快“关闭了家族名册”(不再招募新的团伙),然后退回到长岛的家中,最终安享晚年,得以在74岁的高龄善终。这对于一个一辈子都在刀口上舔血的黑手党头领来说,是极为难得的最高“奖赏”了。

这说的是,领导者必须知道自己以及组织的极限,而不能无止境地追求扩张。

一位智者曾经这样告诫亚历山大大帝:“如果有一样东西是一个成功的人应该首先了解的,那就是什么时候停下来。”

那些没有领悟这一管理戒律的领导者或组织,无论是拿破仑,还是安然公司,都无一例外地惨败于自己那无可抑制的野心。

……

黑猫也好,白猫也罢,要想捉到老鼠,就必须掌握相同的规律。

费南迪在黑手党里浸淫多年,他所领悟的黑手党管理智慧,之所以能在抛开道德因素后,普适地运用到合法的商业运营中,答案其实也很简单。

因为人性亘古不变,大道相通,水能覆舟,亦能载舟,所以,具有外交才能(与他人沟通交往的能力)和激励他人的领导者品质的人可以在任何一种组织中获得成功,不论这种组织是政府部门、商业公司还是黑手党团伙。

 

陈禹安,专栏作家,心理说史首创者,心理管理学专家,宁波大学特聘教授,曾游历美国、日本、中国香港、中国台湾等国家和地区考察讲学。代表作品有“心理吴越”三部曲(包括《鞭楚》、《辱越》、《吞吴》)、《心理乔布斯》、《激励相对论》、《海底捞能捞多久》等20余部。

 

  
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[  标签:奇才  商业  黑社会  ] 2872 次阅读1 次评论
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评论

  • 雷志伟

    雷志伟:

    观察自然的现象,领悟其中的规律,最后用于实处

    ( 2014年09月 )回复(0)

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