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今日感慨:销售人员的培训怎么做?

作者:李高朋-DPA生命效能 发表:2014-08-11

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好的销售人员给企业创造利润,而不好的销售人员,特别是入职后,如果他们没有经过培训,那么他们多数情况下不仅仅是企业的成本的问题,甚至还是企业的负债务,杀死你的客户。

DPA销售团队建设的经验显示,针对销售人员的培训需要从以下几个方面着手:

一、信念与身份:信念决定态度,对于身份的强烈认可,对于销售团队的归属,是第一位的,这一块需要界定团队的整体状态,同时让员工区分好角色与身份;

二、职责与价值:而意识到销售的重要性,也立志要做销售,并不代表一定能做好销售,甚至还可能头破血流。销售的最终考量一定是目标和业绩导向的,在自己的公司对于业务员的期许是什么?其中的关键就是销售的表现目标与时间轻重的安排,这决定了最后的结果;

三、能力与行为:有表现目标,也是空头的支票,毕竟所有的目标来自于销售人员的能力以及构成能力的每一步行为。什么是销售的关键行为,影响该员工绩效的关键流程和行为是什么?如何提升?毕竟有的人具有能力但是没有行动,没有行动就没有行为。有的人具有行动,可没有好的行为,一样绩效低迷。销售人员关键的能力就是对于人性把握的沟通水平,说服能力和服务能力。这些都要因应不同的人展现不同的应对方法。DPA全方位评价员工的特质能力素质,可以协助你发现当下业务人员的压力水平,同时也让我们清晰每个销售人员有着不同的调整和辅导方向。不同的时间管理方式模式和动力能量水平。毕竟只要你需要的业务人员不是工兵式的,而是需要他主动与人互动,并强力执行,就需要对销售流程进行分析与岗位行为进行建构,需要清晰销售流程中的关键环境,另外还有附加销售技巧的培训(包含话术,文案,客户调研资料);

四、环境与资源:销售人员的都是在特定环境内工作的,如何有效激励,需要人性化的管理,更需要有效的机制保障,已经辅导跟进与教练提升;

五、跟进与辅导,只有培训没有应用,只是心头一热,打了鸡血而已,要让员工行为改变具有持续战斗力,需要个性化的跟进与辅导。

当然销售人员的培训重要,培训后的跟进更重要,如何提炼优秀员工的特质动力和能量,在招聘中未雨绸缪,同时找到合适的人,不过话说起来容易,在现实中可能你只能找到这样的人,那么就需要优化当下员工的行为和技巧,要做到这些最关键的就是销售人员的培训了,而且我们相信运用DPA动态性格技术,从上述五个层面打造你的销售人员和团队,让你实力倍增就不再是一句空话,而是实实在在的让老板提升绩效,让员工多拿提成。

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    DPA生命状态,生命对话导师,中国正能量!DPA人性对话管理系统,揭开性格的奥秘,打开人性的开关,启动生命的能量,成就人生的蓝图!汇聚爱的力量,提升善的能量,服务企业家庭与个人的定位与发展!中国就业指导中心职业生涯规划咨询师证书总导师,家国情怀,书生意气,事业报国。DPA动态性格,让你实力倍增!用经历过人生,用性格看世界。性格领域的火炬手。专注于国内外性格分析工具DPA,MBTI,PDP,九型的应用研究和实践探索,开发了《DPA蓝海领导力》,《领袖用人之道》,《人性营销学》等课程,致力于提升您的营销、领导、管理等方面能力。 有人问我,研究性格还要研究多久?咽气的那天吧,讲课呢?讲不动的那天吧,用性格看世界呢?看一辈子吧. 近期研究方向:《三国》,风水与企业 课程专注于领导力提升,人才选拔,绩效改善,团队建设。 全力以赴研究性格,感悟性格! 课程联系:021-56030908,dpaworks@foxmail.com www.dpaworks.com