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只有偏执狂才能生存

作者:王荣增 发表:2013-09-22

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英特尔创造人安迪-格鲁夫曾说过一句震撼人心的话:只有偏执狂才能生存。慢慢地,我发现有越来越多的管理者将之奉为经典(或者口头上非常崇拜这一思想),再后来,“偏执狂”的含义也被人们在有意无意中进行了歪曲。事实上,我一直在想“偏执狂”这三个字的内涵应该是“偏激”还是“坚持”,而在我看来,是偏激还是坚持,关于管理者是否具备正确的思维和态度。

坊间传闻,柳传志曾经反复拜读格鲁夫的自传,以领会其“偏执狂”的精华,另有更多数不胜数的企业家们,以“偏执狂”的称号而自豪。当“偏激狂”被上升到了一个高度时,不同的企业家在不同的层次上就对之有了不同的理解。而当“偏执狂管理”的新概念出现时,人们还是无法说清楚“偏激狂”到底是什么意思。在我看来,“偏激狂”这个名词中,最重要的一个关键字应该是“狂”。

达利是举世公认的“偏执狂”患者。他最著名的话:“我对黄金的热爱是不会改变的,爱金钱、美元和黄金并不是罪过。在工作一天之后只有能收到一张大额支票才能睡个好觉。”1934年这个狂人在哈佛大学发表演讲称:“我与疯子最大的不同就是我没有疯。”达利工作时采用的是著名的“偏执狂批判法“——即用猜想方式进行创作。虽然达利独特的创作方法需要他经常处于近乎疯癫的状态,但是他这种充满表演欲的天性和特立独行的疯狂表白,使他得到了公众的始终关注并达到自己事业的巅峰。

但是,我以为如果偏执走向了偏激的道路,那无疑是一种悲剧。我理解的偏执是在选择了一个方向之后的固守与坚持,偏激则是对某些事情观点的不成熟或者极端的行为。两者之间虽只一字之差,意义却相去甚远。

我理解格鲁夫的“只有偏执狂才能生存”内涵是“只有惶惶不可终日方能生存”,也就是企业的危机意识。事实上,如果你留意观察,你可能会发现企业家(你身边的或者书上的)常常带有焦虑情绪和危机意识,如海尔张瑞敏的“永远战战兢兢、如履薄冰”精神,格鲁夫的“偏执狂”症状恰恰就是常年处于一种焦虑情绪和危机意识之下。所以,他的真正意思就是,某种接近接近偏执狂症的东西是在竞争激烈的商业环境中幸存下来的关键。也可以将之称作永久性的高度警觉状态,一种“橙色警报”,一种你永远渴望了解全部真相的欲望。某个地方的某种东西会影响你的企业,也许是现在,也许是将来,而你只有在查出他是什么,并能找到解决方案后,才能彻底的放心。

现在,只要谈到空调,就肯定不能回避格力,有调查显示,在中国每卖出2.5台空调,有一台是格力,之初格力空调的广告语是“好空调,格力造”,最近其广告语为“格力掌握核心科技”,如果我们往后回顾一下,发现曾经有很多空调是和格力一同成长,甚至原来在空调行业中的地位高出格力好多的企业,如海尔、科龙、春兰(曾经是中国空调企业中数一数二的老大哥)等,而这些企业,现在要么衰败势微,要么烟消云散。而只有格力空调,一路高歌,仍然保持着良好的增长势头。

每一个成功的企业必定拥有伟大的领导,像苹果的乔布斯、微软件的比尔盖茨、星巴克的舒尔茨、联想的柳传志、万科的王石、格力的董明珠等等,这些企业所取得的成就无一不是与其领导者具有不可分割的关系。在我看来,这些领导有以下五个特点:

一、都有偏执狂的特点。二、他们永远保持危机意识;三、他们都具有坚忍不拔的毅力,永不服输的精神;四、不断否定自己、不断学习,永葆激情与活力;五、对目标的固守与坚持。

关于格力董明珠的强悍是毋庸置疑的,从她一担当经营部部长职位就强势改变付款方式到全面改革经营部,以及开除“大户”,“叫板”国美等,都一次又一次地展现了她的强悍。据坊间传闻说,董明珠走过的地方,连草都不会长的。

同样“个性的强悍和坚忍不拔”,恰恰也是我理解格鲁夫“偏执狂”的特点之一。1980年,当英特尔面临被日本厂商以“永远低10%”的销售策略逼上绝路的时候,格鲁夫在众人质疑的目光中拍案而起,毅然决定放弃当时正由英特尔占领的存储器全球销售市场,转而向微处理器进军。这无疑是英特尔发展史上的一个重大转折点,也从此拉开了英特尔雄居微处理市场霸主地位的帷幕。当我们今天放眼全球的时候会惊讶的发现,80%以上的个人电脑都有一颗打上了英特尔标记的“芯”。

偏执狂企业家们大多拥有固执的信心,他们也坚信只有偏执狂才能成功。奔跑、奔跑、再奔跑,前面已经没有对手了,还在不停地奔跑,是的,只有偏执狂才会这么做。1995年,格力空调的产销量、销售量和市场占有率已经移居全行业前茅。但坚持奔跑的格力,一直将这种优势保持了下来。格力空调的技术含量已经远远超过了竞争对手,仍在研究新的技术,攻克新的制高点,不断把空调的质量推到更高点。同时我们也发现,衰败的企业都有对市场洞察不敏捷、安于现状的特点,像诺基亚、柯达,甚至今日的索尼、松下等。

格鲁夫在《只有偏执狂才能生存》中提出:企业发展过程中,将会出现一个战略转折点,这时候企业有机会上升到新的高度,但它也同样有可能标志着这是没落的开始。在这一过程中,偏执狂式的管理能使公司保持足够的谨慎,时常提防他人的袭击、窃取你的生意;作为一名管理者,还需要将这种防范意识传播给手下的员工,让他们和企业领导一起度过战略转折点,走上企业发展的一个更高的平台。

在我看来,在商业社会中,没有永远不变的法则,没有永远不败的企业,只有恐惧者、偏执者和那些敢于否定优势的人、企业才能幸存。(原文:点击打开链接)  

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